Uutta näkökulmaa coachingtyöhön

ICF coaching week ICW 2024

Osallistuin tänä vuonna ICF International Coaching Weekille 13.-19.5.2024, ja viikko oli täynnä inspiroivia ja ammatillisesti opettavaisia hetkiä. Tämä ICF:n tarjoama kansainvälinen tapahtuma juhlistaa ammattimaisen coachingin voimaa ja vaikutusta. Itselleni tämä oli ensimmäinen osallistumiskerta, mutta ei varmasti viimeinen. Kokosin tähän blogiin keskeiset oivallukseni webinaareista, jotka pysäyttivät minut otsikollaan ja herättivät heti ajatuksia.

Tekoäly - Pitäisikö valmentajana mukautua vai omaksua käyttöön?

Jazz Rasoolin webinaarissa käsiteltiin tekoälyn roolia coachingissa ja valmentajien suhtautumista siihen. Esitelty Artificial Intelligence Coaching Alliance -standardi (AICAS) edistää turvallisuuden etusijalle laittavaa ajattelutapaa, korostaen erityisesti eettisen ja osallistavan toimintatavan merkitystä. AICAsin motto on 'Protection with Progression'. Tärkeä oppi oli, että tekoälyn käyttöä tulee harkita huolellisesti ja että valmentajien on oltava tietoisia tekoälyn tuomista mahdollisuuksista ja riskeistä. On edettävä turvallisuus edellä - asiakkaan ja valmentajan -ennen kuin edistetään tekoälyn käyttöä asiakkaan potentiaalin toteuttamiseksi tai strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi.

Webinaarissa korostettiin, että tekoälyä ei tule käyttää coaching-prosessissa ilman asiakkaan lupaa ja sopimista. On tärkeää tuoda sopimuksessa esille, että käytetään tekoälyä, ja selvittää asiakkaalta, miten tämä vaikuttaa coaching-dynamiikkaan. Tämä varmistaa, että asiakassuhde pysyy luottamuksellisena, turvallisena ja eettisenä. On tärkeää pysähtyä arvioimaan, mistä kaikesta päättää silloin kun mahdollistaa AI:n mukaantulon coachingprosessiin. Tekoälyavusteisessa coachingissa ihminen (yleensä coach) mahdollistaa tekoälylle toimijuuden, valtuudet ja pääsyn resursseihin.

Kiinnostava viitekehys AI coachingiin olivat linssit, jotka tarjoavat kolme reittiä käyttöönottaa AI omaan coaching-praktiikkaan tai mukautua AI:n vaikutukseen coachingissa.

1. Kokeilut: keskity asiakastyön ulkopuolella hankkimaan itsellesi tietoisuutta, luomaan arvoa ja kehittämään taitojasi ja kompetenssejasi yksityisesti.

2. Vaiheistettu, pragmaattinen lähestymistapa : hyödynnä tekoälyä ensin viestintäkäyttöön, sitten luomaan ohjeistuksia. Seuraavaksi hyödynnä valvosti tekoälyä coachingin aikana. Lopuksi mahdollista AI:n käyttö asiakkaan toimesta valvomatta sopimuksellisesti, tietoturvatoimien ja käyttöönottovalmennuksen myötä

3. Ammattimainen lähestymistapa: Turvallisuus ja säännöstenmukaisyys edellä eteneminen. Eettinen, Inklusiivinen, Turvallinen, ja Suojautuva -lähestyminen eri toimenpitein luo pohjan aloittaa eteneminen AI:n hyödyntämisessä coachigntyössä asiakkaan potentiaalin toteuttamiseksi, tavoitteiden saavuttamisen edistämiseksi sekä oman osaamisen kehittämiseksi omassa valmennustyössä.

Tärkeintä on siis pysähtyä arvioimaan, miten tekoäly vaikuttaa coachingin dynamiikkaan ja pitää huoli etiikan lisäksi siitä, että asiakkaan luottamus ja turvallisuus säilyy.

Coaching visuaalisten työkalujen avulla

Dr. Nannette Reutherin ja Katja von Glinowieckin webinaarissa tutustuttiin siihen, miten visuaalisten työkalujen käyttö coachingissa rikastaa työskentelyä tuoda esille syvällisiä oivalluksia. Käyttämällä valokuvia työkaluna voidaan auttaa coachattavaa hyödyntämään alitajuntaansa ja löytämään uusia näkökulmia. Webinaariin osallistujat saivat omaan käyttöönsä valokuvakortteja, joita voi käyttää coachingissa tai coaching tapaamisiin valmistautuessa. Niillä voi luoda yhteyttä coachattavaan tai hyödyntää itsehavainnointiin. Jos coach on itse jumissa, on vaikea syventyä coachaamaan. Kortit voivat olla tässä avuksi ja avata ajattelua yli tietoisen mielen.

Olennainen havainto kortteihin liittyen oli, ettei ole olemassa oikeaa tai väärää tapaa tai määrää käyttää kortteja coachingsessiossa. Me opettelimme webinaarissa yhden tavan coachata useampien korttien avulla, mutta joskus yksikin kortti on riittävä avaamaan ajattelua ja tuomaan yllättäviä oivalluksia. Kortilla voi saada aivot toimimaan pois ongelmanratkaisusta ja lisätä tietoisuutta. Kokeilun kautta oppiminen on tässäkin tärkeää eli korttien hyödyntämiseksi kannattaa opetella ensin käyttämään kortteja itseensä esimerkiksi itsereflektioon.

Webinaarissa esiteltiin otos erilaisia kysymyksiä, joita voidaan käyttää keskustelussa kuvakorttisetin kanssa. Tässä muutama esimerkkikysymys:

• Mitä näet kortissa?

• Miten se liittyy tunteisiisi?

• Miksi se on tärkeä sinulle?

• Mitä muuta näet?

• Muuttaisitko jotain kuvassa?

Näiden kysymysten avulla asiakkaat voivat tutkia tunteitaan ja ajatuksiaan syvällisemmin valitsemassaan kontekstissa. Valokuvien avulla voidaan myös luoda yhteys tunteisiin ja intuitioon, mikä auttaa asiakasta syventämään itseymmärrystään ja löytämään ratkaisuja. Niiden avulla voidaan myös tunnistaa jotain tärkeää, joka nykytilanteessa puuttuu. Kokeile itse, ota valokuvakortteja eri tilanteista ja valitse vain yksi kortti sokkona ja katso mitä se kertoo sinulle.

Symbolien ja arkkityyppien voima coachingissa

Valokuviin perustuvan visuaalisen coachinginsession lisäksi osallistuin taidecoachingia esittelevään webinaariin. Christine Kranz ohjasi osallistujia tutkimaan sisäistä maailmaansa taiteen ja arkkityyppien avulla. Interaktiivinen ja käytännönläheinen sessio oli suunnattu coacheille, jotka haluavat tutustua taidecoachingiin ja kehittää reflektiotaitojaan. Tutkimme reflektioprosessin merkitystä ICF:n ydinosaamisalueiden kontekstissa ja kuinka voimme coacheina saavuttaa autenttisen ja syvällisen reflektiotason työssämme. Reflektio ja toiminta kulkevat käsi kädessä coachingissa. Tasapaino näiden välillä on tärkeää, jotta asiakkaat voivat saavuttaa syvällisiä ja kestäviä muutoksia.

Symbolon Reflektionmallissa taideteosten symbolit ja arkkityypit auttavat paljastamaan alitajunnan sisältöjä. Tämän menetelmän avulla voimme auttaa asiakkaitamme sukeltamaan syvemmälle heidän tunteisiinsa ja ajatuksiinsa. Christinen mukaan, jos emme pääse käymään sisäisellä tasollamme, voi uhkana olla jopa uupuminen. Menetelmä ei ole kuitenkaan terapiaa, joten tarkoituksena on pysyä coachingin viitekehyksessä. Symbolit ja arkkityypit voivat paljastaa piilotettuja sisältöjä, joten ne ovat voimakkaita elementtejä reflektiossa. Symbolon-menetelmä yhdistää tunteet ja ajatukset taideteoksiin, ja luo näin ainutlaatuisen lähestymistavan syvällisiin oivalluksiin ja ratkaisujen löytämiseen.

Taideteoksia käytettäessä reflektiotyökaluina aloitetaan pinnallisista havainnoista ja siirrytään asteittain syvemmälle, tarjoten tilaa ja aikaa asiakkaille tutkia omia reaktioitaan, assosiaatioitaan ja ajatuksiaan. Taideteoksia käytetään herättämään kysymyksiä ja keskusteluja, jotka auttavat asiakasta ymmärtämään omia sisäisiä prosessejaan paremmin.

Asiakkailta kysytään esimerkiksi: "Mitä ajatuksia tämä maalaus herättää sinussa? Mitä tunteita se herättää? Mistä pidät tai et pidä tässä maalauksessa? "Missä näet itsesi tässä maalauksessa?" Näiden kysymysten kautta ohjataan asiakkaita sukeltamaan syvemmälle omiin kokemuksiinsa ja löytämään uusia näkökulmia ja oivalluksia tiedostamattomasta sisäisestä maailmastasi.

Webinaarin aikana käsittelimme myös taideteosten arkkityyppejä. Asiakkaat voivat kuvitella itsensä näiden hahmojen rooleihin ja pohtia, miten nämä erilaiset persoonallisuuden osat vaikuttavat heidän elämäänsä ja työympäristöönsä. Tämä auttaa asiakkaita ymmärtämään paremmin omia vahvuuksiaan ja heikkouksiaan eri tilanteissa.

Näiden lisäksi käsiteltiin luottamuksen ja turvallisuuden tunteen rakentamista coaching-prosessissa. Kun asiakas tuntee olonsa turvalliseksi ja luottavaiseksi, hän voi paremmin sukeltaa omiin sisäisiin prosesseihinsa ja löytää merkityksellisiä oivalluksia.

Kolmen aivon mallin hyödyntäminen coachingissa

Tässä Christoffel Sneijdersin webinaarissa käsiteltiin kolmen aivon neurotiedettä. Coaching-työssä on tärkeää ymmärtää, miten ihmisen kolme aivoa - pää, sydän ja suolisto - vaikuttavat päätöksentekoon ja käyttäytymiseen. On myös tärkeää tunnistaa, mikä aivo on johtavassa roolissa ja miten nämä aivot voivat olla epätasapainossa biologisten, uskomusten tai traumaattisten kokemusten vuoksi. Tasapainon saavuttaminen kolmen aivon välillä voi johtaa parempiin päätöksiin ja hyvinvointiin. Opimme, että tasapaino näiden kolmen välillä on avain optimaaliseen suoritukseen ja hyvinvointiin. Kun ymmärrämme näiden kolmen aivon roolit, voimme auttaa asiakkaitamme tasapainottamaan päätöksentekonsa eri ulottuvuuksia — logiikkaa, tunteita ja intuitiota.

Suoliston aivoissa on yli 500 miljoonaa hermosolua, jotka voivat tehdä päätöksiä itsenäisesti! Sydämen aivot taas käsittelevät tunteita ja yhteyksiä, kun taas pään aivot keskittyvät analyyseihin ja loogisiin päätöksiin. Näiden aivojen tasapaino on tärkeää, sillä yhden aivon dominanssi voi johtaa ongelmiin, kuten stressiin tai päätöksenteon vaikeuksiin.

Sneijdersin mukaan on tärkeää tunnistaa, mikä aivo ohjaa toimintaa tietyssä tilanteessa. Esimerkiksi päätöksenteossa suolistoaivot voivat olla vastuussa vaistonvaraisista päätöksistä, kun taas sydänaivot ohjaavat tunnepohjaisia valintoja. Pään aivot puolestaan keskittyvät loogisiin ja analyyttisiin päätöksiin. Tietoisuus näistä rooleista auttaa valmentajaa ohjaamaan asiakasta kohti tasapainoisempaa ja tehokkaampaa päätöksentekoa ja parempaa hyvinvointia.

Kolmen aivon yhteistyön hyödyntäminen coachingissa

• Kokonaisvaltainen lähestymistapa: Kun asiakas tekee päätöksiä, ohjaa häntä huomioimaan kaikki kolme aivoa. Tämä voi tarkoittaa, että hän pohtii päätöksen loogisuutta (pää), tuntee sen merkityksen (sydän) ja kuuntelee intuitiivista ensireaktiotaan (suolisto, "gut").

• Tunne- ja kehotietoisuus: Kehota asiakkaita harjoittelemaan kehotietoisuutta ja tunnistamaan, miten erilaiset tunteet ja vaistot ilmenevät kehossa. Tämä voi auttaa tekemään tietoisempia ja tasapainoisempia päätöksiä.

• Stressinhallinta: Opeta asiakkaille stressinhallintatekniikoita, kuten hengitysharjoituksia ja meditaatiota, jotka voivat rauhoittaa sekä pään että suoliston aivot. Tämä johtaa parempaan hyvinvointiin ja selkeämpään ajatteluun. Oikeanlaisen ruokavalion merkitystä ei kannata myöskään sivuuttaa. Se vaikuttaa erityisesti suoliston aivojen toimintaan.
  

Johtajuuden näkökulmaan soveltaen, tasapainoinen johtajuus (3 Brains Leader) hyödyntää kaikkia kolmea aivon aluetta: logiikkaa, yhteistyötä ja intuitiota menestyksen saavuttamiseksi. Tämä malli korostaa, että tehokas johtajuus vaatii näiden kolmen eri näkökulman yhdistämistä. 3 Brains Leaderiin sopii kuvaus: "For me, us and logical" eli "Minulle, meille ja järkevästi".

Yhteenveto

ICF Coaching Week tarjosi arvokkaita oivalluksia ja uusia työkaluja coaching-työhön. Nämä teemat muistuttivat minua siitä, kuinka monimuotoista ja syvällistä coaching voi olla. ICW on kattaus laadukasta, maksutonta ohjelmaa, joten ehdottomasti suosittelen ensi vuonna laittamaan viikon kalenteriin ja poimimaan omiin mielenkiinnon kohteisiin sopivaa sisältöä ammatilliseen kasvuun ja hyödyntämään tapahtumaa myös verkostoitumiseen.

Mikä näistä oivalluksista resonoi sinussa? Jaa ajatuksesi tai laita viestiä, jos haluat keskustella aiheista syvemmin!